目次
01この方針の対象
- アプリ
- LinClone(iPhone・Android)
- 提供者
- LinClone株式会社(代表者 白石憲正)
- 所在地
- 〒113-0032 東京都文京区弥生2-5-10 創志荘402
- 児童保護の担当窓口
- LinClone株式会社 児童保護担当(info@linclone.com)
この方針は、本サービスを利用するすべての方に適用されます。この方針で「児童」とは、18歳未満の方をいいます。
この方針は、利用規約及びプライバシーポリシーの内容に沿って、児童の保護に関する当社の取組みをまとめたものです。AIクローンを公開するクリエイターは、当社と別途締結する契約にも従います。
02基本方針
児童の性的虐待・搾取(CSAE)を一切容認しません
当社は、児童の性的虐待・搾取(CSAE:Child Sexual Abuse and Exploitation)及び児童性的虐待コンテンツ(CSAM:Child Sexual Abuse Material)を、本サービスのどこでも、どのような形でも認めません。
違反を確認した場合は、対象のコンテンツを削除し、アカウントの利用停止又は削除を行うとともに、法令に従い、警察その他の関係機関に通報します。
利用規約第15条は、法令に違反する行為(第1号)、AI生成コンテンツを性的な目的で加工する行為(第5号)、AIクローンに違法・有害な発言をさせる目的の入力(第6号)、児童の性的搾取を投稿等する行為(第8号)などを禁止しています(利用規約第15条)。この方針は、児童の保護の観点から、その内容を具体的に示すものです。
03禁止する行為
本サービスでは、次の行為を禁止します。実在の児童かどうか、また、写真・動画か、AIによる生成物か、イラスト・アニメ・文章などの創作物かを問いません。
- 児童を性的な対象として描写した画像、動画、音声、文章その他のコンテンツ(CSAM)を投稿し、送信し、共有し、又はその入手先を示すこと
- 児童を性的に扱う会話、ロールプレイその他の表現をすること(登場人物を児童として設定したものを含みます)
- グルーミング:性的な目的で、児童と親しくなろうとしたり、信頼関係を利用したりすること。例えば次の行為です。
- 児童に、性的な画像や個人情報を求めること
- 児童に、本サービスの外での連絡や面会を求めること
- セクストーション:性的な画像などを材料に、児童を脅したり、金銭、画像その他の要求をしたりすること
- 児童の性的搾取、児童買春又は人身取引を勧誘し、宣伝し、又は手助けすること
- AIクローンに、上記のいずれかに当たる内容を生成させ、又は発話させようとすること
- AIクローンが生成した文章、音声又は画像を、児童を性的に扱う内容に加工すること
- 上記のいずれかを援助し、又は助長すること
法令上の扱いにかかわらず禁止します
イラストやAIによる生成物など、法令上の扱いが異なり得るものも、本サービスでは同じく禁止します。
04年齢と未成年の方の利用
本サービスは年齢を問わず利用できますが、未成年の方は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用し、有料機能を購入してください。年齢に応じた主な条件は、利用規約第3条で次のとおり定めています(利用規約第3条、プライバシーポリシー第14条)。
| 年齢 | 登録時の保護者の同意 | 購入の上限(毎月1日から末日まで) | 有料の関係性モードなど |
|---|---|---|---|
| 16歳未満 | 保護者自身が登録画面のチェック欄を操作し、同意を確認します | 5,000円(米ドル建ての場合は35米ドル) | 利用できません |
| 16歳以上18歳未満 | 保護者の同意を登録画面のチェック欄で確認します | 10,000円(米ドル建ての場合は70米ドル) | 利用できません |
| 18歳以上 | — | — | 利用できます |
- 有料の関係性モード(ツンデレ、親友、恋人その他当社が指定するもの)その他当社が指定する機能は、18歳以上の方に限り利用できます。
- 購入の上限は、コインパスとサブスクリプションを合算した金額で、日本時間で数えます。
- 18歳未満の方が年齢を偽って有料の関係性モードを利用することは禁止です(利用規約第15条第7号)。
- 関係性モード(恋人、親友等)は本サービス上の演出で、ユーザーとクリエイター本人との間に、現実の交際その他の関係を生じさせるものではありません(利用規約第5条)。
05報告の方法
今まさに危険がある場合
本サービスは緊急通報の手段ではありません。児童の生命や身体に危険が迫っている場合は、当社への報告より先に、警察(110番)又は救急(119番)に連絡してください。
アプリ内の通報機能で報告する
本サービス上の内容は、本サービス内の通報機能から当社に通報できます(利用規約第16条)。例えば、ストーリーは、ストーリーの画面にある旗のアイコン(このストーリーを通報)から通報できます。アプリ内で通報の操作が見当たらない内容や、児童に関わる内容は、次のメールでも報告してください。
メールで報告する
アカウントをお持ちでない方、保護者の方、LC Studioをご利用のクリエイターの方を含め、どなたでも児童保護の担当窓口にメールで報告できます。件名に「児童保護」とお書きください。
分かる範囲で状況を伝える
対象(ユーザー名、表示名、クリエイター名又はAIクローンの名前)、場所(チャット、通話、LIVE配信、ストーリーなど)、日時、何があったかを、分かる範囲でお知らせください。
画像や動画そのものは送らないでください
児童を性的に描写した画像や動画は、保存したり、転送したり、メールに添付したりしないでください。それ自体が法令に違反するおそれがあります。報告には、対象と場所、日時の説明で十分です。
本サービスの外で見つけた違法な情報は、インターネット・ホットラインセンターや警察にも通報できます(相談先)。
06報告を受けた後の当社の対応
内容を確認します
当社が権限を与えた担当者が、報告を受けた内容を利用規約第9条に従って確認します。確認した日時・担当者・対象は記録します。
コンテンツを削除し、アカウントに措置を講じます
違反を確認した場合、又は違反のおそれがあると合理的に判断した場合は、事前の通知なく、投稿等の削除、機能の制限、利用の一時停止又はアカウントの削除を行います(利用規約第18条)。
記録を保存します
捜査機関への協力など法令への対応に必要な記録を、法令に従って保存します(プライバシーポリシー第11条)。
関係機関に通報します
法令に従い、警察(都道府県警察のサイバー事案の相談窓口を含みます)に通報し、必要に応じてインターネット・ホットラインセンターその他の関係機関にも情報を提供します。捜査機関からの照会など、法令に基づく求めには協力します(プライバシーポリシー第7条)。
- 当社は、投稿等やAIクローンの発話について、禁止事項に該当する可能性のある内容を自動的に検知し、保存や表示を制限する仕組みを用いることがあります。この自動検知では、当社の担当者は内容を閲覧しません(利用規約第9条第5項)。
- 当社は、対応の結果を報告者に個別にお知らせしないことがあります(利用規約第16条第2項)。
- 報告者の個人情報は、プライバシーポリシー第7条に定める場合を除き、報告の対象者を含む第三者に提供しません。
07関係する法令
当社は、児童の保護に関する日本の法令を守り、関係機関に協力します。主な法令は次のとおりです。
- 児童ポルノ禁止法
- 正式名称は「児童買春、児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律」です。18歳未満の者を「児童」とし、児童ポルノの製造、提供、所持などを処罰の対象としています。
- 刑法(面会要求等の罪)
- 16歳未満の者に対し、わいせつの目的で面会を要求する行為や、性的な画像などの送信を要求する行為などを処罰の対象としています。
- 青少年インターネット環境整備法
- 正式名称は「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律」です。18歳未満の青少年が有害な情報を閲覧する機会をできるだけ少なくするよう、事業者に取組みを求めています。
08困ったときの相談先
被害に遭ったとき、被害を見聞きしたとき、一人で抱えずに相談してください。次の窓口は、いずれも公的な機関又は公的な機関が設けた窓口です。
| 相談先 | 連絡方法 | こんなときに |
|---|---|---|
| 警察 | 110番 | 今まさに危険がある、事件に巻き込まれている |
| 救急 | 119番 | けがや急病で、すぐに手当てが必要 |
| 警察相談専用電話 | #9110 | 緊急ではないが、警察に相談したい |
| 性犯罪被害相談電話(警察) | #8103 | 性犯罪の被害について相談したい |
| 都道府県警察のサイバー事案の相談窓口 | 警察庁の統一窓口 | インターネット上の被害を、住んでいる地域の警察に相談・通報したい |
| インターネット・ホットラインセンター | ウェブサイト | インターネット上の児童ポルノなどの違法な情報を通報したい |
| 児童相談所虐待対応ダイヤル | 189(24時間・365日) | 虐待を受けている、又は虐待を受けているかもしれない子どもがいる |
| 24時間子供SOSダイヤル(文部科学省) | 0120-0-78310 | 子ども本人が、悩みを相談したい |
| 子どもの人権110番(法務省) | 0120-007-110 | 子どもの人権に関わる問題を相談したい |
09保護者の方へ
- 18歳未満の方の登録時は、保護者(法定代理人)が利用規約並びに第8条及び第9条の内容に同意していることを、登録画面のチェック欄で確認し、その日時を記録します。16歳未満の方は、保護者自身がチェック欄を操作します(利用規約第3条)。
- 利用規約第8条により、ユーザーがフォローしたAIクローンのクリエイターは、そのAIクローンとのチャットの内容や通話の文字起こしを閲覧できます。お子さまと一緒に、知られたくない情報を送らないようご確認ください(利用規約第8条)。
- 16歳未満の方の個人情報は、保護者の同意を得て取り扱います。保護者は当社に対し、その個人情報の利用停止・消去を請求できます(プライバシーポリシー第14条)。
- 未成年の方が法定代理人の同意を得ずに行った購入は、法令に従い取り消すことができます。ただし、年齢や法定代理人の同意について偽り、成年者又は同意を得た者であると当社に信じさせた場合は、取り消すことができません(利用規約第3条第6項)。返金の手続は、各アプリストアの規約及び手続に従います(利用規約第13条)。
- 特定の他のユーザーからの反応を受け取らないように設定できます。この設定は相手に通知されません(利用規約第16条第3項)。
- アカウントの削除方法は、アカウント削除のページをご覧ください。
サブスクリプションの解約・管理
退会しても、アプリストアのサブスクリプションは自動では解約されません。各アプリストアで解約手続をしてください(利用規約第19条)。
10よくある質問
アカウントを持っていなくても報告できますか?
はい。児童保護の担当窓口へのメールで、どなたでも報告できます。
報告したことは、相手に知られますか?
報告者の個人情報は、プライバシーポリシー第7条に定める場合(法令に基づく場合など)を除き、報告の対象者を含む第三者に提供しません。
対応の結果は教えてもらえますか?
当社は、対応の結果を報告者に個別にお知らせしないことがあります(利用規約第16条第2項)。
証拠として画像を送ったほうがよいですか?
いいえ。児童を性的に描写した画像や動画は、保存・転送・添付をしないでください。対象、場所、日時の説明で、当社は確認を始められます。
AIクローンが不適切なことを言いました。
クリエイターとして、ファンとのやり取りで気になる内容を見つけました。
LC Studioをご利用のクリエイターの方も、児童保護の担当窓口にメールで報告できます。対象のファンの表示名又はユーザー名、日時、内容をお知らせください。
11児童保護の担当窓口
児童の安全に関する報告やお問い合わせは、LinClone株式会社 児童保護担当が受け付けます。
LinClone株式会社 児童保護担当
児童の性的虐待・搾取に関する報告、この方針に関するお問い合わせはこちらへ。画像や動画は添付しないでください。
メールに記入いただく項目
- 報告の対象(ユーザー名・表示名・クリエイター名・AIクローンの名前など):
- 場所(チャット・通話・LIVE配信・ストーリーなど):
- 日時:
- 内容:
- ご連絡先(返信が必要な場合):
危険が迫っている場合は、まず警察(110番)に連絡してください。
LinClone株式会社
〒113-0032 東京都文京区弥生2-5-10 創志荘402
